ThaiBev Sustainability

การบริหารผลการดำเนินงานที่โดดเด่น

ไทยเบฟใช้แนวทางปฏิบัติในการประเมินผลการปฏิบัติงาน หลายรูปแบบเพื่อประเมินและสร้างแรงบันดาลใจให้กับพนักงาน ในทุกแผนก ซึ่งรวมถึงแนวทางการจัดการแบบเน้นวัตถุประสงค์ (MBO) ซึ่งใช้ตัวชี้วัดประสิทธิภาพหลัก (KPI) เป็นไปตามหลักการ SMART ที่สอดคล้องกับวัตถุประสงค์และผลลัพธ์หลัก (OKR) นอกจากนี้ ระบบยังใช้แนวทางแบบหลายมิติในการประเมินระดับ ประสิทธิภาพ คุณลักษณะส่วนบุคคล และผลงานที่ได้รับการยอมรับ จากเพื่อนร่วมงาน

นอกจากนี้ ไทยเบฟยังมีการจัดอันดับเปรียบเทียบประจำปีโดยใช้ การให้คะแนนแบบเปรียบเทียบ และเส้นโค้งแบบกระจายคะแนนเพื่อ ระบุผู้มีผลงานโดดเด่น นอกจากนี้ยังมี “การสนทนาอย่างต่อเนื่อง” ซึ่งเกี่ยวข้องกับการติดตามประสิทธิภาพการทำงานประจำวัน การวางแผน การหารือด้านความปลอดภัย และการแก้ไขปัญหา โดยเฉพาะอย่างยิ่งการสนับสนุนทีมขายและปฏิบัติการ

กรอบการจัดการประสิทธิภาพที่ครอบคลุมนี้ทำให้ความพยายาม ของแต่ละบุคคลสอดคล้องกับเป้าหมายขององค์กร โดยการ ยกย่องผลงานที่โดดเด่นผ่านโบนัสและรางวัล ให้ข้อเสนอแนะ เชิงสร้างสรรค์ ระบุพนักงานที่มีศักยภาพสูง และส่งเสริมให้ พนักงานทำงานร่วมกัน มีส่วนร่วม และมีประสิทธิผล แนวทาง หลากหลายนี้สะท้อนให้เห็นถึงความมุ่งมั่นของไทยเบฟในการ ส่งเสริมความสามารถและผลักดันให้องค์กรประสบความสำเร็จ

การประเมินผลการปฏิบัติงานแบบหลายมิติ
การประเมินผลการปฏิบัติงานจะดำเนินการปีละสองครั้ง ในช่วงกลางปีและสิ้นปี โดยพนักงานจะกำหนดเป้าหมาย และประเมินความก้าวหน้าของตนเอง

การประเมินผลจะใช้ตัวชี้วัด (KPI ) จำนวน 3 หมวดหมู่ ได้แก่

การประเมินผลการปฏิบัติงานแบบกลุ่ม: การกำหนด เป้าหมายการทำงานให้สอดคล้องกับวิสัยทัศน์และกลยุทธ์ ของบริษัท
การประเมินผลการปฏิบัติงานแบบตัวชั่้วัดร่วมของหน่วยธุรกิจ (ด้านการเงิน): กำหนดเป้าหมายการปฏิบัติงานภายในหน่วย ธุรกิจเพื่อเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขัน
การประเมินผลการปฏิบัติงานแบบรายบุคคล: การกำหนด เป้าหมายส่วนบุคคลที่สอดคล้องกับบทบาทและความรับผิดชอบ โดยเน้นที่ “WOW (Way of Work หรือ วิธีการทำงาน)” ความยั่งยืน และการพัฒนาบุคลากร

ค่านิยมกลุ่มไทยเบฟ:
ไทยเบฟนำค่านิยมหลัก (3C: ร่วมกัน ผสานพลัง สร้างสรรค์คุณค่า เอาใจใส่ต่อผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย) มาผนวกเข้ากับการประเมินผลการปฏิบัติงาน โดยใช้ตัวชี้วัด พฤติกรรมหลัก (KBIs) เพื่อจัดสรรรางวัลให้กับบุคคลที่เหมาะสม ตามคุณค่าดังกล่าว

ข้อเสนอแนะ 360 องศา:
วิธีการประเมินผลการปฏิบัติงาน ที่ครอบคลุม ซึ่งรวบรวมข้อเสนอแนะจากผู้ใต้บังคับบัญชา เพื่อนร่วมงาน และหัวหน้างาน ซึ่งมีความสำคัญต่อการระบุบุคลากร ที่มีความสามารถสูง (ระดับ 8 ขึ้นไป) เพื่อการเติบโต

การประเมินผลการปฏิบัติงานตามทีม
กลุ่มทรัพยากรบุคคลมีระบบการประเมินผลการปฏิบัติงานตามทีม เพื่อรับรู้และให้รางวัลแก่ความสำเร็จร่วมกัน ทีมจะได้รับการประเมิน ตามผลงานและผลลัพธ์โดยรวม แทนที่จะประเมินจากผลงานของ พนักงานแต่ละคน เพื่อส่งเสริมการทำงานร่วมกันและขับเคลื่อน ความสำเร็จขององค์กร

นำวิธีการจัดอันดับแบบกราฟระฆังเพื่อประเมินผลงานของทีม ในกลุ่มผลิตภัณฑ์และกลุ่มงานต่าง ๆ เพื่อใช้เป็นแนวทางใน การจ่ายรางวัลและการพัฒนาพนักงานที่มีศักยภาพ ระบบการให้ รางวัลของไทยเบฟพิจารณาทั้งผลงานของบุคคลและหน่วยงาน โดยสอดคล้องกับความรับผิดชอบในบทบาทหน้าที่ ระบบโบนัส แบบหลายระดับจะจัดสรรรางวัลตามผลงานของหน่วยงาน เพื่อให้ แน่ใจว่าพนักงานที่มีผลงานดีจะได้รับพิจารณาอย่างเป็นธรรม และเพิ่มการมีส่วนร่วมและความมุ่งมั่นในระยะยาว
การสนทนาแบบคล่องตัว
บริษัทสนับสนุนให้มีข้อเสนอแนะแบบทันเวลาเพื่อช่วยให้พนักงาน สามารถแก้ไขปัญหาและขอรับการสนับสนุนสำหรับงานของตนได้ ไทยเบฟใช้แนวทางการสื่อสารแบบสองทาง โดยผู้จัดการสายงาน ให้การสนับสนุนและข้อเสนอแนะเชิงสร้างสรรค์ โดยเน้นที่ความ สำเร็จและทักษะมากกว่าการวิพากษ์วิจารณ์ นอกจากนี้ ข้อเสนอแนะ แบบปกติได้รับการบูรณาการในที่ประชุมประจำวัน การหารือกลุ่ม ประจำสัปดาห์ และการประชุมประจำเดือนในแต่ละกลุ่มธุรกิจและ หน่วยธุรกิจ

ประเภทการโค้ชโดยอิงตามทีม/กลุ่มธุรกิจ/หน่วยธุรกิจ:

การสื่อสารแบบตัวต่อตัว: การประชุมอย่างไม่เป็นทางการกับ หัวหน้างาน ร่วมกับการประเมินผลกลางปีและสิ้นปี เพื่อประเมิน ผลงาน ปรับปรุงผลงาน และสร้างแผนพัฒนารายบุคคล (IDP) ระยะสั้น
การโค้ชแบบกลุ่ม: การประชุมใหญ่ทุก ๆ ไตรมาสเพื่ออัปเดต ผลงานทางธุรกิจ เสริมสร้างความมุ่งมั่นของทีม และผลักดัน ผลลัพธ์ไปสู่ KPI ครอบคลุมทีมขาย ทีมการตลาด ทีมปฏิบัติการ และทีมซัพพลายเชน
การโค้ชแบบทีม: เน้นที่การสร้างทีม ส่งเสริมความสัมพันธ์ และปรับพฤติกรรมให้สอดคล้องกับค่านิยมของไทยเบฟ โดยเฉพาะในกลุ่มพนักงานระดับจูเนียร์ เพื่อสร้างสภาพแวดล้อม การทำงานที่กลมกลืนกัน

โครงการนักศึกษาฝึกงานประจำปี 2567

โครงการนักศึกษาฝึกงานช้างจูเนียร์ และโครงการนักศึกษาฝึกงาน อาเซียน เปิดโอกาสให้กับนักศึกษาจากมหาวิทยาลัยในอาเซียน ได้สำรวจกลุ่มงานต่าง ๆ ภายในบริษัท ตลอดระยะเวลาสองเดือน นักศึกษาฝึกงานจะได้รับประสบการณ์จริง และมีส่วนร่วมกับ ผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมจากแผนกต่าง ๆ เช่น ความคิด สร้างสรรค์และการออกแบบ วิศวกรรม การเงิน ทรัพยากรบุคคล ไอที กฎหมาย การตลาด การวิจัยและพัฒนา การขาย และสายธุรกิจ ต่อเนื่อง

จุดเด่นสำคัญของโครงการ ได้แก่ การให้คำปรึกษา โอกาสใน การสร้างเครือข่าย และการสัมผัสกับแผนกต่าง ๆ ช่วยให้นักศึกษา ฝึกงานได้สำรวจเส้นทางอาชีพต่าง ๆ และพัฒนาทักษะที่มีค่า ไทยเบฟมุ่งมั่นที่จะปลูกฝังผู้นำในอนาคต และในปีนี้ นักศึกษาฝึกงาน ทุกคนแสดงความสนใจที่จะเข้าร่วมงานกับบริษัทหลังจากสำเร็จ การศึกษา และเราได้รับอัตราความพึงพอใจร้อยละ 95

โครงการ ThaiBev Transformation

โครงการ ThaiBev Transformation มีเป้าหมายเพื่อระบุ ดึงดูด และพัฒนาบุคลากรที่มีความสามารถสูง โดยเสนอโอกาสพิเศษ ในการเติบโตด้านความเป็นผู้นำอย่างรวดเร็ว ผู้เข้าร่วมโครงการ จะเป็นผู้นำโครงการเปลี่ยนแปลงที่มีผลกระทบสูงทั่วทั้งบริษัท ซึ่งมีความสำคัญต่อการเติบโตของไทยเบฟ ขณะเดียวกันก็ได้รับ การฝึกสอนและคำปรึกษาจากผู้บริหารระดับสูง คำแนะนำนี้จะช่วยให้ พวกเขาจัดการกับความท้าทายที่ซับซ้อน ขับเคลื่อนการสร้างสรรค์ นวัตกรรม และจัดการความสัมพันธ์กับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียได้ อย่างมีประสิทธิภาพ

ตั้งแต่เริ่มก่อตั้งในปี 2563 โครงการนี้มีผู้เข้าร่วมมากถึง 443 คน ทั่วอาเซียน (ไทย เวียดนาม สิงคโปร์ มาเลเซีย เมียนมา กัมพูชา) และดำเนินโครงการ 141 โครงการได้สำเร็จ โดยการส่งเสริม การเรียนรู้จากประสบการณ์และการเปิดรับบทบาทผู้นำเชิงกลยุทธ์ โครงการนี้จะเร่งการพัฒนาผู้นำรุ่นใหม่และเสริมสร้างความสามารถ ของเราในการรักษาบุคลากรที่มีความสามารถสูงทั่วทั้งภูมิภาค

โครงการพัฒนาบุคลากรของไทยเบฟ

โครงการพัฒนาบุคลากรของเราช่วยปลูกฝังผู้นำรุ่นใหม่ โดยเสริมสร้างทัศนคติและทักษะในการรับมือกับความท้าทาย ในอนาคต ผ่านการผสมผสานการเรียนรู้ในห้องเรียน ประสบการณ์ จริง และความร่วมมือในโครงการต่าง ๆ ผู้เข้าร่วมจะได้รับความเข้าใจ อย่างรอบด้านเกี่ยวกับธุรกิจของเรา และพัฒนาทักษะความเป็นผู้นำ เพื่อขับเคลื่อนการเติบโตอย่างยั่งยืน

โครงการพัฒนาผู้บริหารระดับอาเซียน ( ASEAN Management Development Program: AMD) ศิษย์เก่า 139 คน 4 รุ่น
โครงการนี้ได้รับการพัฒนาร่วมกับ C asean เพื่อยกระดับ ขีดความสามารถของผู้บริหารทั่วภูมิภาคอาเซียน ผู้บริหารไทยเบฟ จากประเทศไทย เวียดนาม สิงคโปร์ มาเลเซีย และเมียนมา เข้าร่วม การเรียนรู้ข้ามวัฒนธรรม การสำรวจตลาด และการระบุโอกาสทาง ธุรกิจในภูมิภาคอาเซียน โครงการ AMD#4 (2567) มีผู้เข้าร่วม 22 คน โดยเน้นที่การขยายตลาดและผลิตภัณฑ์ และการเสริมสร้าง ความแข็งแกร่งให้กับอีคอมเมิร์ซ

โครงการพัฒนาพนักงานระดับผู้จัดการ (Management Development Program: MDP): ศิษย์เก่า 346 คน 11 รุ่น
โครงการนี้ถูกพัฒนาโดยความร่วมมือกับสถาบันบัณฑิต บริหารธุรกิจศศินทร์แห่งจุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย เพื่อให้ผู้เข้าร่วม มีความรู้และทักษะเพื่อเพิ่มขีดความสามารถและเตรียมความพร้อม สำหรับตำแหน่งผู้บริหารในอนาคต โครงการนี้ประกอบด้วยการ เรียนรู้ตามโครงการ การแบ่งปันความรู้ และเวิร์กช็อป MDP#11 มุ่งเน้นไปที่การขับเคลื่อนการเติบโตผ่านแบรนด์สุราและอาหาร ในการขยายการพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่ และการสำรวจผลิตภัณฑ์ ด้านสุขภาพ ขณะเดียวกันก็เน้นกลยุทธ์การลดต้นทุน เช่น การลดของเสียและการเพิ่มประสิทธิภาพห่วงโซ่อุปทาน

โครงการพัฒนาพนักงานระดับหัวหน้างาน (Supervisory Development Program: SDP): ศิษย์เก่า 480 คน 12 รุ่น
ไทยเบฟร่วมมือกับมหาวิทยาลัยธรรมศาสตร์ออกแบบ SDP เพื่อขยายมุมมองทางธุรกิจของผู้เข้าร่วมผ่านการแบ่งปัน ประสบการณ์โดยผู้บริหารไทยเบฟ และเยี่ยมชมองค์กรชั้นนำ ของประเทศไทย

โครงการพัฒนาความสามารถพิเศษพนักงานรุ่นใหม่ (Young Talent Development Program) : ศิษย์เก่า 159 คน 5 รุ่น
ไทยเบฟมุ่งมั่นที่จะพัฒนาผู้นำในอนาคตผ่านโครงการที่เน้น ด้านความเป็นผู้นำ การจัดการ และทักษะการทำงาน โดยไทยเบฟ ร่วมมือกับผู้บริหารภายในและผู้ฝึกสอนมืออาชีพในการออกแบบ และจัดทำโครงการ ผู้เข้าร่วมทำงานในโครงการธุรกิจจริงเพื่อนำ การเรียนรู้ไปใช้ ต่อยอดจากความสำเร็จในปีที่แล้ว ผู้เข้าร่วม ในปี 2566 ยังคงดำเนินโครงการต่อไป โดยแสดงให้เห็นถึง ความมุ่งมั่นในการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง

การพัฒนาทีมขายอย่างมืออาชีพ

โครงการพัฒนาทีมขายอย่างมืออาชีพช่วยพัฒนาทักษะของ พนักงานในการวิเคราะห์ข้อมูลและพลวัตทางธุรกิจ ช่วยให้พวกเขา เข้าใจพฤติกรรมของผู้บริโภคและเงื่อนไขในพื้นที่การขาย โครงการนี้ ช่วยให้ทีมขายสามารถทำหน้าที่เป็นคู่คิดเชิงกลยุทธ์ให้ลูกค้า ในการระบุโอกาสต่าง ๆ ในช่องทางต่าง ๆ โครงการนี้ผสมผสาน หลักการพื้นฐานเข้ากับการเรียนรู้ในทางปฏิบัติ รวมถึงกรณีศึกษา ทางธุรกิจและการเรียนการสอนในห้องเรียน ผู้เข้าร่วมนำเสนอ แผนธุรกิจซึ่งได้รับคำติชมอันมีค่าจากผู้บริหารระดับสูง เพื่อส่งเสริมการแบ่งปันความรู้และสนับสนุนเป้าหมายในการสร้าง โอกาสในการขายในขณะที่เสริมสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า

การประชุมกลุ่มไทยเบฟ

เราตั้งเป้าที่จะเสริมสร้างความเป็นผู้นำระดับโลกของไทยเบฟ ผ่านการประชุมกลุ่มไทยเบฟ ซึ่งเป็นงานประจำปีที่รวบรวมพนักงาน ระดับผู้บริหารกว่า 400 คนจากทั่วโลก การรวมตัวครั้งสำคัญนี้ ทำให้ผู้นำสอดคล้องกับวิสัยทัศน์และพันธกิจของบริษัท ขยายมุมมองทางธุรกิจระดับโลก และส่งเสริมการทำงานร่วมกัน ภายใต้ค่านิยมระดับองค์กร 3C (ร่วมกันผสานพลัง สร้างสรรค์ คุณค่า เอาใจใส่ต่อผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย)

การประชุมดังกล่าวถือเป็นเวทีเชิงกลยุทธ์ในการขับเคลื่อน การขยายธุรกิจทั่วโลก ถ่ายทอดเป้าหมายขององค์กรให้กลายเป็น แผนปฏิบัติการ และสร้างเครือข่ายและโอกาสในการแบ่งปันความรู้ ระหว่างเพื่อนร่วมงาน การประชุมกลุ่มไทยเบฟเน้นย้ำถึงความมุ่งมั่น ของบริษัทในการเติบโตอย่างยั่งยืนและส่งมอบคุณค่าในระยะยาว ให้กับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทุกฝ่าย โดยส่งเสริมการรวมกันเป็นหนึ่ง นวัตกรรม และการทำงานเป็นทีม

	ยุทธศาสตร์ที่ 1: โครงสร้างและบทบาทที่ชัดเจน	ปรับโครงสร้างองค์กรให้สอดคล้องกับบทบาทหน้าที่ของงานแต่ละตำแหน่งเพื่อสนับสนุนกลยุทธ์ทางธุรกิจและ PASSION 2030 ขยายและพัฒนาสมรรถนะและเส้นทางอาชีพในกลุ่มงานให้สอดคล้องกับการออกแบบโครงสร้างและบทบาทการบริหารของไทยเบฟ
	ยุทธศาสตร์ที่ 2: ค่าตอบแทนและสวัสดิการที่แข่งขันได้กับตลาด	บริหารและวิเคราะห์ค่าจ้าง ค่าตอบแทน และสวัสดิการ เพื่อสร้างเป็นมาตรฐาน ที่เหมาะสมในทุกบริษัทของกลุ่มไทยเบฟ โดยให้สอดคล้องกับ ความเปลี่ยนแปลงของตลาดแรงงานและความต้องการของบุคลากร
	ยุทธศาสตร์ที่ 3: การบริหารผลการดำเนินงานที่โดดเด่น	พัฒนาระบบบริหารผลการปฏิบัติงานของบุคลากรอย่างครอบคลุม ขยายช่องทางการเข้าใช้งานเพื่อตอบโจทย์บุคลากรในทุกช่วงอายุ การประเมินผลอย่างเป็นธรรม รวมถึงการวางแผนพัฒนาทักษะเพื่อพัฒนา ศักยภาพของพนักงาน ทำให้ได้ตามเป้าหมายที่ตั้งไว้และมุ่งมั่นสู่ความเป็นเลิศ
	ยุทธศาสตร์ที่ 4: การพัฒนาบุคลากรแบบองค์รวม	ส่งเสริมวัฒนธรรมการเรียนรู้ให้พนักงานเพื่อพัฒนาศักยภาพของตน ผ่านการเรียนรู้ในรูปแบบ 70:20:10* รวมทั้งส่งเสริมการพัฒนาทักษะให้แก่ บุคลากรด้านเทคโนโลยีดิจิทัล และการใช้แผนพัฒนารายบุคคล (IDP) ตลอดจนการติดตามความก้าวหน้าทางอาชีพของบุคลากร
	ยุทธศาสตร์ที่ 5: การบริหารผ้้สืบทอดตำแหน่ง และบุคลากรเชัิงรุก	ยกระดับการเตรียมพร้อมของบุคลากรและผู้บริหารในการสืบทอดตำแหน่ง ให้มีความพร้อมและความสามารถ เพื่อให้มั่นใจว่าจะเกิดการเปลี่ยนถ่าย อย่างราบรื่นและมีความต่อเนื่องทางธุรกิจ เสริมสร้างความยั่งยืนขององค์กร
	ยุทธศาสตร์ที่ 6: การส่งเสริมวัฒนธรรมที่สร้างความผูกพันต่อองค์กร	สร้างความรู้ ความเข้าใจ และความรู้สึกเป็นส่วนหนึ่งขององค์กร เสริมสร้าง ความเป็นหนึ่งเดียวผ่านค่านิยมของกลุ่มไทยเบฟรวมถึงส่งเสริมการมีส่วนร่วม ของพนักงานอย่างต่อเนื่องให้เกิดพฤติกรรมที่เหมาะสมตามค่านิยมองค์กร
	ยุทธศาสตร์ที่ 7: การสรรหาบุคลากรที่มีศักยภาพและการได้และบุคลากรใหม่	สรรหาและคัดเลือกบุคลากรที่มีความรู้ ความสามารถ และทักษะที่เหมาะสม ในการทำงานในตำแหน่งตามที่องค์กรต้องการ รวมถึงดึงดูดบุคลากรรุ่นใหม่ ที่มีความคล่องตัวและมีความสามารถในการปรับตัวเข้าสู่ยุคดิจิทัลได้ เป็นอย่างดี


อ่านรายละเอียดเพิ่มเติม การสร้างโอกาสไร้ขีดจำกัด ในรายงานการพัฒนาที่ยั่งยืน 2567