กรอบการบริหารความเสี่ยงของกลุ่มไทยเบฟกำหนดให้ต้องมีการระบุ ประเมิน บรรเทาผลกระทบ และรายงานความเสี่ยงที่สำคัญต่อการดำเนินธุรกิจและองค์กร ต่อคณะกรรมการบริษัทผ่านคณะกรรมการ บริหารความยั่งยืนและความเสี่ยง โดยทันที ด้วยกรอบนโยบาย ดังกล่าวจึงมั่นใจได้ว่าความเสี่ยงที่สำคัญทั้งหมดในแต่ละกลุ่มธุรกิจ/หน่วยธุรกิจทั่วทั้งกลุ่มไทยเบฟจะได้รับการติดตามและจัดการ อย่างต่อเนื่องในลักษณะที่สอดคล้องกัน โดยมีการมอบหมาย ความรับผิดชอบที่ชัดเจนให้กับบุคลากรที่เกี่ยวข้องเพื่อจัดการ ความเสี่ยงภายใต้การควบคุม และสร้างระบบการบริหารความเสี่ยงที่ดีซึ่งเป็นองค์ประกอบสำคัญของการบริหารจัดการตามปกติของ กลุ่มไทยเบฟ

เพื่อให้เป็นไปตามหลักบรรษัทภิบาล ไทยเบฟดำเนินธุรกิจในระดับความเสี่ยงที่ยอมรับได้ เพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์และสนองตอบความคาดหวังของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย เราได้กำหนดให้การบริหารความเสี่ยงเป็นส่วนหนึ่งของการวางแผนธุรกิจประจำปี การตัดสินใจ การจัดการโครงการ และการดำเนินการอันเป็นกิจวัตรประจำวัน

• ผู้บริหารและพนักงานทุกคนเป็นเจ้าของความเสี่ยง ซึ่งมีหน้าที่ รับผิดชอบในการระบุและประเมินความเสี่ยงในส่วนการดำเนินธุรกิจของตน และกำหนดมาตรการบรรเทาความเสี่ยงที่เหมาะสม
• ความเสี่ยงทั้งหมดที่กระทบต่อวัตถุประสงค์ของบริษัท จะต้อง
  • ระบุได้อย่างทันท่วงที
  • ประเมินโอกาสที่จะเกิดความเสี่ยงและผลกระทบที่อาจเกิดขึ้น
  • บริหารจัดการให้สอดคล้องกับเกณฑ์ความเสี่ยงของบริษัททั้งเรื่องต้นทุนและประโยชน์ที่คาดว่าจะได้รับ
  • ติดตามผลเพื่อให้มั่นใจว่าจัดการกับความเสี่ยงนั้นอย่าง เหมาะสม
• ความเสี่ยงทั้งหมดต่อแผนธุรกิจและกลยุทธ์ของบริษัท ที่มีระดับความเสี่ยง “สูง” หรือ “สูงมาก” ต้องรายงานต่อคณะกรรมการบริหาร คณะกรรมการบริหารความยั่งยืนและความเสี่ยง คณะกรรมการ ตรวจสอบ และคณะกรรมการบริษัท เพื่อกำกับดูแลความเสี่ยงอย่างเหมาะสมตามโครงสร้างการกำกับดูแลของไทยเบฟ

ไทยเบฟทบทวนความเสี่ยงที่ส่งผลต่อความยั่งยืนด้านสิ่งแวดล้อม สังคม และเศรษฐกิจ อย่างต่อเนื่องเป็นประจำทุกปี ด้วยการวิเคราะห์ปัจจัยทั้งภายในและภายนอก แนวโน้มที่สำคัญ และความคาดหวังของผู้มีส่วนได้ส่วนส่วนเสียทุกฝ่าย จากผลการประเมินความเสี่ยงสามารถแบ่งความเสี่ยงหลักออกเป็น 3 ประเภท ได้แก่ ความเสี่ยงด้านกลยุทธ์ ความเสี่ยงด้านความยั่งยืน (ด้านสิ่งแวดล้อม สังคม และการกำกับดูแล) และความเสี่ยงด้านการปฏิบัติการ โดยระบุผลกระทบที่อาจเกิดขึ้น การบรรเทาผลกระทบที่สำคัญ และความเชื่อมโยงกับสาระสำคัญ ด้านความยั่งยืนที่สำคัญด้วยระบบการบริหารจัดการทั่วทั้งบริษัท นอกจากนี้ ไทยเบฟยังให้ความสำคัญกับความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นใหม่จากปัจจัยภายนอกที่คาดว่าอาจส่งผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญ ต่อธุรกิจในระยะยาว ทำให้บริษัทต้องปรับกลยุทธ์และ/หรือรูปแบบธุรกิจเพื่อรับมือกับความเสี่ยงดังกล่าว

ไทยเบฟพัฒนาและดำเนินการตามกรอบการบริหารความยั่งยืนและความเสี่ยงที่สอดคล้องกับกรอบการบริหารความเสี่ยงองค์กรของ COSO ซึ่งประกอบด้วยองค์ประกอบหลัก 3 ประการ โครงสร้างการกำกับดูแลเป็นรากฐานของการพัฒนาความยั่งยืน และบริหารความเสี่ยงของไทยเบฟ คณะกรรมการบริษัทมีหน้าที่ รับผิดชอบการกำกับดูแลความเสี่ยงเพื่อให้การดำเนินธุรกิจของ กลุ่มไทยเบฟประสบความสำเร็จอย่างยั่งยืน คณะกรรมการบริหารความยั่งยืนและความเสี่ยง ซึ่งเป็นคณะกรรมการระดับคณะกรรมการบริษัทประกอบด้วยกรรมการอิสระ ผู้บริหารระดับสูง และที่ปรึกษา ซึ่งเป็นผู้เชี่ยวชาญภายนอกที่ได้รับการยอมรับ ทำหน้าที่รับผิดชอบการกำกับดูแลการบริหารความเสี่ยงที่สำคัญขององค์กรและโอกาส ที่เกี่ยวข้องกับความยั่งยืน รวมถึงการทบทวนระดับความเสี่ยงที่ยอมรับได้และการยอมรับความเสี่ยงก่อนนำเสนอต่อคณะกรรมการบริษัทเพื่อพิจารณาอนุมัติ โดยคณะกรรมการบริหารความยั่งยืนและความเสี่ยงทำหน้าที่เป็นศูนย์กลางการประเมินและการจัดการ ความเสี่ยงในสายงานหลัก กลุ่มธุรกิจ หน่วยธุรกิจ และบริษัทในเครือ เพื่อให้มั่นใจว่าครอบคลุมประเด็นที่เกี่ยวข้องกับความยั่งยืนและ ความเสี่ยงขององค์กรทั้งหมด นอกจากนี้ คณะกรรมการบริหาร ความยั่งยืนและความเสี่ยงยังทำงานอย่างใกล้ชิดกับคณะกรรมการตรวจสอบซึ่งมีหน้าที่ตรวจสอบและติดตามความถูกต้องของกระบวนการรายงาน กระบวนการตรวจสอบ และระบบการควบคุมภายใน ไปพร้อม ๆ กับการดูแลให้องค์กรมีการปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง นอกจากนี้ ในระดับองค์กรยังมี คณะกรรมการอีกหลายชุดที่รับผิดชอบการกำกับดูแลความเสี่ยง ภายใต้ขอบเขตและความรับผิดชอบเฉพาะของคณะกรรมการนั้น ๆ

ผู้บริหารระดับสูงของแต่ละกลุ่มธุรกิจมีหน้าที่ในการนำแนวทาง การจัดการความยั่งยืนและความเสี่ยงของไทยเบฟไปปฏิบัติภายใต้ขอบเขตความรับผิดชอบของตน แต่ละกลุ่มธุรกิจมีหน้าที่กำหนดแนวคิดริเริ่ม นโยบาย และเป้าหมายให้สอดคล้องกับเป้าหมายด้านความยั่งยืนหลักของไทยเบฟ พร้อมทั้งบริหารความเสี่ยงให้อยู่ในระดับที่ยอมรับได้ และรายงานผลด้านความยั่งยืนและการบริหาร ความเสี่ยงต่อคณะกรรมการบริหารความยั่งยืนและความเสี่ยง แต่ละกลุ่มธุรกิจได้จัดตั้งทีมงานด้านความยั่งยืนและความเสี่ยงของตนเอง รวมถึงผู้ประสานงานความเสี่ยงที่ช่วยควบคุมและติดตามผลการดำเนินงาน และทำงานอย่างใกล้ชิดกับคณะทำงานพัฒนาความยั่งยืนทางธุรกิจและคณะทำงานบริหารความเสี่ยงองค์กรภายใต้กลุ่มงานความยั่งยืนและกลยุทธ์ ที่กำกับดูแลโดยผู้บริหารสูงสุดกลุ่มงาน ความยั่งยืนและกลยุทธ์ซึ่งเป็นกรรมการและเลขานุการคณะกรรมการบริหารความยั่งยืนและความเสี่ยง โดยมีหน้าที่รับผิดชอบการจัดวางกลยุทธ์และการปรับกระบวนการดำเนินงานของกลุ่มไทยเบฟ ให้สอดคล้องกับแผนความยั่งยืน ไทยเบฟบริหารจัดการการริเริ่มด้านความยั่งยืนและความเสี่ยงเชิงรุกทั้งในด้านกลยุทธ์และด้านการปฏิบัติการ ทั่วทั้งระดับองค์กร กลุ่มธุรกิจ และหน่วยงาน กระบวนการบริหารความยั่งยืนและความเสี่ยงของ ไทยเบฟมีการพิจารณาถึงแนวโน้มทั่วโลก ปัจจัยเสี่ยงโดยเฉพาะที่เกี่ยวข้องกับสิ่งแวดล้อม สังคม การกำกับดูแล และการดำเนินการของคู่แข่งทางธุรกิจ ในกระบวนการวางแผนธุรกิจและการลงทุน ผู้บริหารระดับสูงจะต้องกำหนดกลยุทธ์เพื่อตอบสนองต่อทั้ง ความเสี่ยงและโอกาส ระบุตัวบ่งชี้ความเสี่ยงที่สำคัญ และตัวชี้วัดผลการปฏิบัติงานหลักเพื่อประเมินการควบคุมและติดตามสถานการณ์

กระบวนการบริหารความยั่งยืนและความเสี่ยงของบริษัทประกอบด้วยขั้นตอนดังนี้

• การเข้าใจบริบททางธุรกิจและกำหนดวัตถุประสงค์ของ กลุ่มไทยเบฟ กลุ่มธุรกิจ และหน่วยงานที่สอดคล้องกัน
• การระบุความเสี่ยงหลักและความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นใหม่ โอกาสในการบรรลุวัตถุประสงค์ที่กำหนด การใช้เทคนิคในการระบุและประเมินความเสี่ยง อาทิ การใช้สถานการณ์จำลองและแบบทดสอบความตึงเครียดเพื่อประเมินผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นกับไทยเบฟ และผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย
• การกำหนดและดำเนินการตามแผนปฏิบัติการด้านความยั่งยืนและบริหารความเสี่ยง ควบคู่กับการควบคุมตามมาตรการที่กำหนด ในขณะเดียวกัน มีการใช้ประโยชน์จากโอกาสต่าง ๆ ที่สอดคล้องกับกลยุทธ์และวัตถุประสงค์ด้านความยั่งยืนของไทยเบฟ
• การติดตาม รายงาน และประเมินผลการดำเนินการของการบริหารความยั่งยืนและความเสี่ยงอย่างน้อยทุกไตรมาส

เพื่อให้มั่นใจถึงความเพียงพอและความมีประสิทธิผลของกระบวนการบริหารความเสี่ยง สำนักตรวจสอบภายในซึ่งเป็นหน่วยงานอิสระภายใต้การกำกับดูแลของคณะกรรมการตรวจสอบ มีหน้าที่ตรวจสอบ การบริหารความเสี่ยง การควบคุมภายใน และกระบวนการกำกับดูแล วัฒนธรรมการบริหารความยั่งยืนและความเสี่ยงของไทยเบฟมุ่งหวังที่จะปลูกฝังให้พนักงานทุกคนมีทัศนคติ ความรู้ และพฤติกรรมที่ ถูกต้องเกี่ยวกับการพัฒนาอย่างยั่งยืนและการบริหารความเสี่ยง เพื่อบรรลุเป้าหมายด้านความยั่งยืนและธุรกิจร่วมกัน วัฒนธรรม การบริหารความยั่งยืนและความเสี่ยงที่แข็งแกร่งเป็นปัจจัยสำคัญต่อประสิทธิผลของการพัฒนาความยั่งยืนและการบริหารความเสี่ยงขององค์กร โดยช่วยให้สามารถตอบสนองและเตรียมพร้อมรับมือกับสถานการณ์ที่อาจเกิดขึ้น ในขณะเดียวกันก็รักษาผลการดำเนินธุรกิจและสร้างการเติบโตอย่างต่อเนื่อง ไทยเบฟปลูกฝังการพัฒนาที่ยั่งยืนและการบริหารความเสี่ยงทั้งแบบทั่วไปและแบบเฉพาะด้านให้กับพนักงานใหม่ทุกคนในการปฐมนิเทศ การฝึกอบรมประจำปี และกิจกรรมของพนักงาน นอกจากนี้ ไทยเบฟยังใช้ความยั่งยืน และการบริหารความเสี่ยงเป็นเกณฑ์ในการประเมินผลการปฏิบัติงานของพนักงาน และจัดงาน WOW (Way of Work) Awards ประจำปีเพื่อให้พนักงานสร้างสรรค์วิธีแก้ปัญหาและแนวทางปฏิบัติใหม่ ๆ ที่ช่วยปรับปรุงการพัฒนาที่ยั่งยืนหรือลดความเสี่ยงให้กับไทยเบฟ โดยผู้บริหารระดับสูงเป็นกรรมการตัดสินและคัดเลือกโครงการที่ดีที่สุดเพื่อนำไปใช้ปฏิบัติในองค์กรต่อไป

สำหรับการรายงานความเสี่ยง พนักงานสามารถรายงานความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นหรือข้อกังวลใด ๆ ต่อหัวหน้างานได้ในขั้นต้น หรือผ่าน ช่องทางที่แนะนำ เช่น whistleblowing@thaibev.com

นอกจากนี้ ไทยเบฟยังบูรณาการตัวชี้วัดความยั่งยืนและ/หรือการบริหารความเสี่ยงที่สอดคล้องกับเป้าหมายของกลุ่มในการประเมินผลการปฏิบัติงานประจำปีของผู้บริหารทุกคนในด้านต่าง ๆ เช่น

• ด้านสิ่งแวดล้อม
  การจัดการด้านพลังงาน การลดการปล่อย
• ก๊าซคาร์บอนไดออกไซด์
  การพิทักษ์และฟื้นฟูแหล่งน้ำ
• ด้านสังคม
  ความปลอดภัย สุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดี ของพนักงาน การพัฒนาบุคลากร

ตัวชี้วัดด้านความยั่งยืนและการบริหารความเสี่ยงคิดเป็นร้อยละ 10-15 ของการประเมินผลการปฏิบัติงานประจำปีของทั้งผู้บริหารและพนักงาน

เพื่อขยายขอบเขตวัฒนธรรมการบริหารความยั่งยืนและความเสี่ยง ให้แก่คณะกรรมการของบริษัท ระหว่างปี 2566 ไทยเบฟจัดการอบรมด้านความยั่งยืนโดยวิทยากรจากสถาบันผู้นำด้านความยั่งยืนแห่งมหาวิทยาลัยเคมบริดจ์และ Earth on Board การฝึกอบรมดังกล่าวเป็นการอบรมให้แก่กรรมการและผู้บริหารระดับสูงโดยเฉพาะ ซึ่งครอบคลุมหัวข้อสำคัญเกี่ยวกับความเข้าใจในบริบทความยั่งยืนระดับโลกเพื่อธุรกิจ หน้าที่ของคณะกรรมการ ความยั่งยืนที่เป็นศูนย์กลางของกลยุทธ์ การรายงานความยั่งยืนเพื่อขับเคลื่อน ความก้าวหน้า ตลอดจนความเป็นผู้นำและการดำเนินการของ คณะกรรมการบริษัท ไทยเบฟผนวกสาระสำคัญด้านความยั่งยืนเข้ากับกระบวนการบริหารความเสี่ยงแบบบูรณาการ โดยแบ่งความเสี่ยงเป็น 3 ประเภท คือ ความเสี่ยงด้านกลยุทธ์ ความเสี่ยงด้านความยั่งยืน (สิ่งแวดล้อม สังคมและการกำกับดูแล) และความเสี่ยงด้านการปฏิบัติการ มีการระบุและจัดลำดับความสำคัญของความเสี่ยงจากความเสียหายที่อาจ เกิดขึ้นและโอกาสที่เกี่ยวข้องกับวัตถุประสงค์เชิงกลยุทธ์ของบริษัท นอกจากนี้ ไทยเบฟยังให้ความสำคัญกับความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นใหม่ซึ่งอาจส่งผลกระทบต่อบริษัททั้งในระยะกลางหรือระยะยาว ความเสี่ยงทั้งหมดจะได้รับการจัดการโดยเป็นส่วนหนึ่งของการบริหารความเสี่ยง องค์กร โดยผลลัพธ์ของกระบวนการนี้ชี้ให้เห็นถึงความเสี่ยงที่สำคัญและความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้นใหม่ ซึ่งบริษัทต้องให้ความสนใจอย่างใกล้ชิด และนำมาตรการบรรเทาผลกระทบที่มีประสิทธิภาพมาใช้ รวมถึง การปรับกลยุทธ์และ/หรือรูปแบบทางธุรกิจ สำหรับความเสี่ยงที่มีระดับความเสี่ยงไม่เปลี่ยนแปลงหรือมีระดับความเสี่ยงลดลง ไทยเบฟจะยังคงติดตามและวิเคราะห์การเปลี่ยนแปลงของระดับ ความเสี่ยงเป็นระยะ