แอปพลิเคชัน FLOW เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยลดความยุ่งยาก ในการสั่งซื้อสินค้าสำหรับผู้ค้าปลีก ด้วยการปรับปรุงกระบวนการ ที่ซับซ้อนและเสี่ยงต่อความผิดพลาด ให้ใช้งานได้ง่ายและรวดเร็ว มากขึ้น ซึ่งจะช่วยให้ผู้ค้าส่งและปลีกไม่ต้องรอให้ตัวแทนขาย มาเติมสินค้า แต่สามารถเลือกดูผลิตภัณฑ์ทั้งหมด เลือกสินค้า และสั่งซื้อโดยตรงจากมือถือได้ทุกที่ทุกเวลา ซึ่งช่วยให้บริหาร จัดการสินค้าคงคลังง่ายขึ้น อีกทั้งยังสามารถติดตามระดับ สต๊อกสินค้า ตรวจสอบสถานะคำสั่งซื้อ และกำหนดเวลาการ จัดส่งให้สอดคล้องกับความต้องการเฉพาะของธุรกิจ พร้อมกับ ลดความเสี่ยงเรื่องสินค้าขาดตลาดหรือล้นตลาด

นอกเหนือจากประโยชน์ด้านการดำเนินงานแล้ว FLOW ยังช่วย เสริมสร้างการเติบโตของผู้ค้าด้วยข้อมูล และโปรโมชันที่ออกแบบ ให้เหมาะสมกับธุรกิจแต่ละราย ทำให้เข้าถึงข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับ สินค้ายอดนิยม แนวโน้มตามฤดูกาล และความต้องการของลูกค้า ซึ่งช่วยให้สามารถตัดสินใจเลือกซื้อสินค้าได้อย่างชาญฉลาด และตรงกับความต้องการของตลาด นอกจากนี้ โปรโมชัน ที่นำเสนอผ่าน FLOW ยังช่วยให้ผู้ค้าส่ง - ปลีก สร้างผลกำไร เพิ่มขึ้น จากส่วนลดและข้อเสนอพิเศษที่ช่วยกระตุ้นยอดขาย ของผู้ค้าปลีก

สำหรับไทยเบฟ FLOW นับเป็นช่องทางสำคัญในการเสริมสร้าง ความสัมพันธ์กับตัวแทนขาย ผู้ค้าส่งและผู้ค้าปลีกช่วยให้เข้าถึง พันธมิตรค้าปลีกได้โดยตรง เข้าใจความต้องการของลูกค้าได้ดี ยิ่งขึ้น พร้อมกับปรับเปลี่ยนโปรโมชันให้มีความเหมาะสมและ สอดคล้องกับแนวโน้มตลาดได้อย่างรวดเร็ว การเชื่อมต่อ โดยตรงผ่าน FLOW ยังช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการกระจายสินค้า และการวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้า ช่วยให้สามารถผลักดันการเติบโต ของยอดขายและสร้างความภักดีในกลุ่มผู้ค้าปลีกได้อย่างมี ประสิทธิภาพมากขึ้น ทั้งไทยเบฟและคู่ค้าจะได้รับประโยชน์ หลายด้านร่วมกัน เพราะความร่วมมือที่เชื่อมโยงกันอย่างใกล้ชิด และขับเคลื่อนด้วยข้อมูลเพื่อการแข่งขันเพื่อเข้าถึงผู้บริโภค อย่างมีประสิทธิภาพ อีกทั้งยังสนับสนุนการเติบโตของธุรกิจ ของทุกพันธมิตรด้วยการขับเคลื่อนการเติบโตผ่านดิจิทัล ซึ่งช่วยให้ไทยเบฟยกระดับการให้บริการและเสริมสร้างความ ผูกพันกับลูกค้า สร้างคุณค่า ให้ทั้งสองฝ่ายในตลาดเครื่องดื่ม ที่มีการแข่งขันสูง หลังจากเปิดตัว FLOW Application กับ คู่ค้าหลักในปี 2568 ที่ผ่านมามีคู่ค้าพันธมิตรทางธุรกิจ (ตัวแทน) เข้าร่วม FLOW แล้วกว่า 96 ราย โดยเรียนรู้การใช้งานสั่งซื้อ ด้วยตนเองเบื้องต้นกว่าร้อยละ 60 นอกจากนั้นยังต่อยอด การใช้ FLOW application ต่อไปยังผู้บริโภคกว่า 13,000 ราย ในทุกประเภทร้านค้าทั้ง ร้านค้าปลีก และร้านอาหาร ซึ่งต่าง ให้การตอบรับเป็นอย่างดี ซึ่งไทยเบฟยังคงมุ่งมั่นพัฒนาระบบ เพื่อรองรับกิจกรรมต่าง ๆ ต่อไป อันจะส่งผลให้บริษัทและคู่ค้า เติบโตอย่างยั่งยืน

• การขยายการเข้าถึงร้านค้าปลีก:
  เข้าถึงร้านค้าปลีกในทุกพื้นที่ เพื่อให้มั่นใจว่าการกระจายสินค้าเป็นไปอย่างทั่วถึง และการดำเนินงานด้านการขายมีประสิทธิภาพ
• ส่งเสริมความเป็นเลิศด้านการบริหารจัดการตราสินค้า:
  เสริมสร้างการมองเห็นของแบรนด์ และสร้างความมั่นใจว่าภาพลักษณ์ ของแบรนด์ไทยเบฟได้รับการนำเสนออย่างสม่ำเสมอและมีประสิทธิภาพ ณ จุดขาย
• สร้างความเป็นพันธมิตรและการให้คำปรึกษาทางธุรกิจ:
  ำหน้าที่เป็นที่ปรึกษาทางธุรกิจที่เชื่อถือได้ เพื่อช่วยให้ร้านค้าปลีกท้องถิ่น ยกระดับการดำเนินงานและเพิ่มขีดความสามารถในการแข่งขัน

ปัจจุบันมีร้านค้าปลีกท้องถิ่นทั่วประเทศมากกว่า 30,000 ร้าน ที่ได้รับการพัฒนาให้เป็นร้านโชคชัย โดยมีการนำระบบขายหน้าร้าน (Point-of-Sale: POS) เข้ามาใช้ในร้านค้าที่มีความพร้อมในการ ปรับตัวสู่ยุคดิจิทัล เพื่อเสริมสร้างขีดความสามารถในการแข่งขัน ในตลาดและเพิ่มประสิทธิภาพในการบริหารจัดการร้านค้า ระบบ ดังกล่าวช่วยให้ผู้ค้าปลีกสามารถบริหารจัดการสินค้าคงคลัง ติดตามระดับสต๊อกสินค้า และเข้าถึงกิจกรรมส่งเสริมการขายที่ สอดคล้องกับความต้องการของผู้บริโภคในแต่ละพื้นที่

ไทยเบฟยังคงมุ่งมั่นในการพัฒนาร้านค้าปลีกท้องถิ่นอย่างต่อเนื่อง โดยตระหนักถึงบทบาทสำคัญของร้านค้าเหล่านี้ในฐานะพันธมิตรหลัก ในการเชื่อมโยงผลิตภัณฑ์ของไทยเบฟไปสู่ผู้บริโภค และเป็น แรงขับเคลื่อนการเติบโตทางธุรกิจร่วมกันอย่างยั่งยืน

โครงการร้านโชคชัย มีเป้าหมายในการพัฒนาและยกระดับร้านค้าปลีก ดั้งเดิมให้เป็นศูนย์กลางชุมชนสมัยใหม่ที่มีความยั่งยืน และทำหน้าที่ เป็นจุดจำหน่ายสินค้าหลักในพื้นที่ชุมชนของร้านค้า

แนวทางการพัฒนาที่สำคัญ ได้แก่

• การเสริมสร้างความโดดเด่นของหน้าร้าน–ปรับปรุงภาพลักษณ์ ร้านให้มีความน่าสนใจและจดจำได้ง่ายยิ่งขึ้น
• การปรับปรุงผังภายในร้าน–จัดระเบียบพื้นที่ภายในเพื่อให้ลูกค้า สามารถเลือกชมสินค้าได้สะดวก และได้รับประสบการณ์การซื้อ ที่ดียิ่งขึ้น
• การเพิ่มประสิทธิภาพและโอกาสทางการขาย–ดูแลให้ ชั้นวางสินค้ามีความพร้อม สินค้ามองเห็นได้ชัดเจน ช่วยกระตุ้นการตัดสินใจซื้อ
• การจัดหมวดหมู่สินค้าอย่างเหมาะสม–จัดเรียงสินค้าเป็น หมวดหมู่ที่เข้าใจง่ายและค้นหาได้สะดวก
• การเพิ่มประสิทธิภาพการจัดแสดงตู้แช่–จัดกลุ่มประเภทสินค้า และสร้างบล็อกแบรนด์ที่ชัดเจน เพื่อเพิ่มการมองเห็นและยอดขาย

โครงการร้านโชคชัยยังให้การสนับสนุนและคำแนะนำแก่ผู้ค้าปลีก ในด้านการจัดเรียงและจัดแสดงสินค้า การจัดหมวดหมู่สินค้า และการติดตั้งระบบ POS พร้อมทั้งอบรมการใช้งานระบบดังกล่าว โดยจะช่วยให้เจ้าของร้านสามารถยกระดับการบริหารจัดการด้าน การขาย โดยสามารถติดตามและวิเคราะห์ตัวชี้วัดทางธุรกิจที่สำคัญ เช่น ผลการขาย อัตรากำไร สินค้าขายดีและขายช้า รวมถึงระดับ สินค้าคงคลังได้อย่างมีประสิทธิภาพ

จากแนวทางการขับเคลื่อนดิจิทัลเพื่อการ เติบโต ตามกลยุทธ์ PASSION 2030 โครงการสำคัญอีกหนี่งโครงการของไทยเบฟ คือ “Sermsuk Click” ร้านค้าออนไลน์จำหน่ายเครื่องดื่มไม่มีแอลกอฮอล์ แบบครบวงจรผ่านแพลตฟอร์ม E- commerce เช่น Shopee Lazada TikTok SOOK และ Shoptenee ซึ่งเชื่อมต่อถึง ผู้บริโภคโดยตรง (D2C) โดยบริษัทเสริมสุข ซึ่งเป็นผู้ผลิตที่ตั้งอยู่ ในพื้นที่นั้น ๆ เป็นผู้จัดส่ง ทำให้ผู้บริโภคได้รับบริการอย่างรวดเร็ว

ตลอดปีที่ผ่านมาจากการทำกิจกรรมส่งเสริมการขายผลิตภัณฑ์ ซึ่งมีความหลากหลายอย่างต่อเนื่อง ส่งผลให้ผู้บริโภคสามารถ เลือกซื้อสินค้าได้ตอบโจทย์ในทุกโอกาส ทำให้ยอดขายเติบโต ถึงร้อยละ 154 และมีสมาชิกผู้ติดตามกว่า 140,700 คนที่เชื่อมโยง กับสินค้าในกลุ่มไทยเบฟ

ทั้งนี้ บริษัทยังคงมุ่งมั่นในการขยายพื้นที่ให้บริการ กิจกรรม ส่งเสริมการขาย และเพิ่มเติมผลิตภัณฑ์ใหม่ ๆ เพื่อตอบสนอง ความต้องการของผู้บริโภคอย่างต่อเนื่อง และรับกับกระแส ความนิยมการซื้อสินค้าผ่านออนไลน์ที่เพิ่มขึ้นในปัจจุบัน

เพื่อสนับสนุนการเติบโตอย่างยั่งยืนของคู่ค้าทางธุรกิจ ไทยเบฟ ได้ดำเนินโครงการพัฒนาพันธมิตรทางธุรกิจ ซึ่งออกแบบมาเพื่อ เสริมสร้างความเข้มแข็งด้านการดำเนินงานของคู่ค้า ทั้งด้านการ ขาย การบริหารจัดการคลังสินค้า ระบบบัญชี และกระบวนการ ทางธุรกิจที่สำคัญอื่น ๆ โดยมีเป้าหมายเพื่อช่วยให้คู่ค้าสามารถ เข้าถึงผู้บริโภคได้อย่างมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น และดำเนินธุรกิจได้ อย่างมีประสิทธิผลมากขึ้น

โครงการ ADEPT เป็นความร่วมมือระยะยาวระหว่างทีมงานไทยเบฟ และคู่ค้าผู้จัดจำหน่าย โดยดำเนินการมาอย่างต่อเนื่องมากกว่า 5 ปี นอกเหนือจากการฝึกอบรมและการเสริมสร้างศักยภาพแล้ว โครงการ ADEPT ยังมุ่งเน้นการปรับปรุงการดำเนินงานในทาง ปฏิบัติและการยกระดับผลการดำเนินงานของธุรกิจคู่ค้า ผ่านการ พัฒนาประสิทธิภาพตัวแทนขายหน่วยรถเงินสด เพิ่มประสิทธิภาพ คลังสินค้าและการขนส่ง รวมไปถึงปรับระบบสนับสนุนเพื่อลด การทุจริตและบรรเทาความเสี่ยง

F&NDT ร่วมมือคู่ค้าทางธุรกิจจัดกิจกรรมสำหรับลูกค้า ผู้ประกอบการ โดยมีเป้าหมายสร้างความผูกพันระยะยาวด้วยการ ผสมผสานระหว่างการให้ความรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ การปรุงอาหาร เมนูต่าง ๆ ควบคู่กับการบริหารจัดการธุรกิจ

กิจกรรมนี้ช่วยให้ผู้ประกอบการสามารถนำไปประยุกต์ใช้เพื่อการ สร้างหรือเสริมรายได้ให้มากขึ้น ซึ่งสะท้อนถึงความมุ่งมั่นของ F&N ในการขยายและเสริมสร้างศักยภาพในตลาดประเทศไทย รวมถึงสร้างโอกาสในการสร้างเครือข่าย และโอกาสทางธุรกิจ ให้แก่มืออาชีพในภาคธุรกิจบริการอาหาร และร้านค้าปลีก

F&N ยังคงมุ่งมั่นพัฒนาโครงการเสริมสร้างความสัมพันธ์กับ ผู้ประกอบการรายย่อย และผู้บริโภคอย่างครบวงจร เพื่อสร้างธุรกิจ ที่ยั่งยืนพร้อมทั้งสร้างความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นกับตราสินค้า

กิจกรรมสร้างนิสัยสุขภาพดีและตระหนักรู้เรื่องโภชนาการ เพื่อส่งเสริมการบริโภคนมในกลุ่มนักเรียนประถมปลายและ มัธยมต้น โดยกิจกรรมนี้สามารถเข้าถึงนักเรียน 387,000 คน จาก 300 โรงเรียน

ไทยเบฟดำเนินกิจกรรมร่วมกับพันธมิตรทางธุรกิจอย่างต่อเนื่อง เป็นประจำทุกปี ครอบคลุมทั้งโครงการเพื่อสังคม กิจกรรมฝึกอบรม เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน กิจกรรมให้ความรู้เกี่ยวกับ ผลิตภัณฑ์ รวมถึงการประชุมจัดทำแผนธุรกิจประจำปีร่วมกัน กิจกรรมเหล่านี้ได้รับการจัดขึ้นอย่างสม่ำเสมอเพื่อเสริมสร้าง ความสัมพันธ์ที่ดี และสนับสนุนการบรรลุเป้าหมายร่วมกัน ทั้งด้านผลการการดำเนินงานด้านและความสามารถในการทำกำไร

โครงการ Distributor Vision 2025 (DV25) ได้เปิดตัวขึ้นโดยมี เป้าหมายเพื่อยกระดับพันธมิตรให้ก้าวสู่การเป็นผู้นำ โดยมอบ สิทธิประโยชน์พิเศษที่ช่วยเสริมสร้างขีดความสามารถและ ความได้เปรียบในการแข่งขันให้แก่พันธมิตรเหล่านั้น ซาเบโก้ (SABECO) ได้ริเริ่มบัญชีการลงทุนทางธุรกิจภายใต้โครงการ DV25 เพื่อสนับสนุนการพัฒนาศักยภาพของผู้จัดจำหน่ายระดับแนวหน้า (C1) และเสริมสร้างความร่วมมือระยะยาวให้แข็งแกร่งยิ่งขึ้น กองทุนดังกล่าวช่วยจัดสรรทรัพยากรให้แก่ผู้จัดจำหน่าย C1 เพื่อขยายการดำเนินงานและยกระดับประสิทธิภาพในการดำเนินงาน ทางการตลาด

ด้วยการสนับสนุนการลงทุนในด้านบุคลากรฝ่ายขาย การจัดซื้อ รถบรรทุก เงินมัดจำลังสินค้า การขยายพื้นที่การให้บริการ ตลอด จนการพัฒนาขีดความสามารถต่าง ๆ บัญชีการลงทุนทางธุรกิจ (BIA) จึงช่วยส่งเสริมการเติบโตอย่างยั่งยืนของผู้จัดจำหน่ายระดับ C1 และตอกย้ำบทบาทของพวกเขาในฐานะพันธมิตรหลักในเครือข่าย ช่องทางการจัดจำหน่าย (Route to Market: RTM) ของ SABECO พร้อมทั้งยกระดับความเป็นมืออาชีพและความสามารถในการ แข่งขันภายใต้โครงการ Distributor Vision 2025 (DV25)

เป็นแพลตฟอร์มศูนย์กลางของ SABECO สำหรับการบริหาร จัดการข้อมูลด้านการจัดจำหน่ายและการนำสินค้าสู่ตลาด (Route to Market: RTM) โดยการบันทึกข้อมูลในรูปแบบมาตรฐาน เดียวกัน ในผู้จัดจำหน่ายระดับ C1 ช่วยให้เกิดแหล่งข้อมูลเดียว ที่เชื่อถือได้สำหรับการกำกับดูแล และการติดตามผลการดำเนินงาน

ด้วยความโปร่งใสที่เพิ่มขึ้นและการลดภาระงานที่ต้องทำด้วยตนเอง ระบบ DMS ช่วยเสริมสร้างการบริหารงานขายบนพื้นฐานของข้อมูล ให้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น และช่วยให้การตัดสินใจเป็นไปอย่างรวดเร็วขึ้น ปัจจุบันมีอัตราการนำระบบไปใช้งานมากกว่าร้อยละ 90 และตั้งเป้า ให้มีการเข้าร่วมใช้งานครบถ้วนทั้งหมดภายในไตรมาสที่ 2 ปี 2569 ซึ่งจะช่วยยกระดับความสม่ำเสมอของเครือข่ายโดยรวมให้ดียิ่งขึ้น

โครงการจัดส่งตรงมีเป้าหมายเพื่อทำให้กระบวนการคลังสินค้าและ โลจิสติกส์ระหว่าง SABECO และผู้จัดจำหน่ายระดับ C1 เป็น มาตรฐานเดียวกัน การกำหนดปริมาณการสั่งซื้อขั้นต่ำ (MOQ) ที่สูงขึ้น และการขยายการจัดส่งสินค้าในรูปแบบพาเลต ช่วยลด คำสั่งซื้อขนาดเล็ก และเพิ่มประสิทธิภาพในการบริหารจัดการคลัง สินค้า

รูปแบบการดำเนินงานที่ได้รับการปรับให้เหมาะสมนี้ช่วยลดต้นทุน ด้านโลจิสติกส์ เพิ่มความเชื่อถือได้ของการจัดส่ง และทำให้การ ไหลเวียนของสินค้าไปยังผู้จัดจำหน่ายระดับ C1 ราบรื่นยิ่งขึ้น นอกจากนี้ ยังช่วยเพิ่มอัตรากำไรของผู้จัดจำหน่ายระดับ C1 และเอื้อให้สามารถจัดสรรทรัพยากรเพื่อรองรับตลาดได้ดีขึ้น

สินเชื่อเป็นปัจจัยสำคัญในการดำเนินธุรกิจ SABECO ได้ทำงาน ร่วมกับธนาคารพันธมิตรเพื่อเสนอบริการบัตรเครดิตให้แก่ ผู้จัดจำหน่ายรายย่อยระดับ C2 ที่ได้รับการคัดเลือก เพื่อเปิดโอกาส ให้สามารถเข้าถึงวงเงินสินเชื่อสำหรับการจัดซื้อสินค้าได้ โดยไม่ต้องใช้เงินทุนล่วงหน้า

ความยืดหยุ่นดังกล่าวช่วยให้ผู้จัดจำหน่ายรายย่อยระดับ C2 สามารถสั่งซื้อสินค้าได้อย่างสม่ำเสมอตลอดทั้งเดือน ลดปัญหา ด้านกระแสเงินสด และเสริมสร้างความมั่นคงในการบริหารสินค้า คงคลัง ส่งผลให้ผู้จัดจำหน่ายระดับ C1 ได้รับประโยชน์จากยอดขาย ที่มีความต่อเนื่องมากขึ้น ขณะเดียวกันยังช่วยเพิ่มการมีส่วนร่วม ในการนำสินค้าเข้าสู่ตลาด และยกระดับความทันสมัยของระบบ การชำระเงินในระบบนิเวศทางธุรกิจโดยรวม

ในปี 2568 ไทยเบฟยังคงมุ่งมั่นที่จะสร้างความพึงพอใจให้คู่ค้า พันธมิตรทางธุรกิจในทุกช่องทางการจัดจำหน่ายอย่างต่อเนื่อง ทั้งการบริการจัดส่งสินค้าและการขาย โดยเฉพาะการขาย พนักงานต้องเข้าใจในผลิตภัณฑ์ กิจกรรมส่งเสริมการขายและ การดำเนินธุรกิจ เพื่อรักษาผลประโยชน์ที่เหมาะสมทั้งกับคู่ค้า และบริษัท รวมถึงการแก้ไขปัญหาต่าง ๆ ได้อย่างทันการณ์ ช่วยสร้างความเชื่อมั่นและความไว้วางใจให้กับทุกภาคส่วน

เพื่อประเมินและพัฒนาประสิทธิภาพการดำเนินงานอย่างต่อเนื่อง ไทยเบฟได้ดำเนินการสำรวจความพึงพอใจของลูกค้าเป็นประจำ ทุกปี โดยร่วมกับศูนย์เศรษฐศาสตร์ประยุกต์ คณะเศรษฐศาสตร์ มหาวิทยาลัยเกษตรศาสตร์ ซึ่งเป็นหน่วยงานอิสระ โดยผลการสำรวจ ในปี 2568 พบว่าระดับความพึงพอใจของลูกค้าอยู่ในระดับสูงถึง ร้อยละ 97 สูงกว่าเป้าหมายที่บริษัทตั้งไว้ที่ร้อยละ 95 ความสำเร็จ ดังกล่าวสะท้อนถึงความมุ่งมั่นอย่างต่อเนื่องของไทยเบฟ ในการรักษาและยกระดับความเป็นเลิศด้านการบริการและมาตรฐาน ความร่วมมือในอนาคต