การสร้างสรรค์และแบ่งปันคุณค่า จากการเติบโต
ในทุกย่างก้าวของการดำเนินธุรกิจ ไทยเบฟคำนึงถึงความ รับผิดชอบต่อสังคมมาอย่างต่อเนื่อง โดยตระหนักถึงหน้าที่สำคัญในการมีส่วนร่วมสร้างประโยชน์ให้สังคมและชุมชน ไทยเบฟจะสามารถดำเนินกิจการอยู่ได้ ต้องเติบโตควบคู่ไปพร้อมกับการพัฒนาชุมชน ไม่ว่าจะเป็นชุมชนรอบโรงงาน หรือสังคมในภาพรวม ไทยเบฟจึงได้น้อมนำหลักปรัชญาเศรษฐกิจพอเพียงมาประยุกต์ใช้ในการร่วมพัฒนาคุณภาพชีวิต สร้างอาชีพให้ชุมชน ส่งเสริมด้านสาธารณสุข สนับสนุนด้านการศึกษา กีฬา เยาวชน การรักษาศิลปวัฒนธรรม รวมถึงทำนุบำรุงศาสนาและประเพณีท้องถิ่น นอกจากนี้ ไทยเบฟให้การสนับสนุนเป้าหมายการพัฒนาที่ยั่งยืนขององค์การสหประชาชาติทั้ง 17 ข้อ เช่น การขจัดความยากจน ขจัดความหิวโหย การมีสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดี และมีการศึกษาที่เท่าเทียม ไทยเบฟได้ผนึกความร่วมมือกับพันธมิตรจากภาคธุรกิจ รัฐบาลและประชาสังคม ช่วยกันขับเคลื่อนการพัฒนาชุมชนและสังคม ให้เกิดผลสำเร็จภายใต้หลักการ “การสร้างสรรค์และแบ่งปันคุณค่าจากการเติบโตที่ยั่งยืน” โดยริเริ่มโครงการและกิจกรรม เพื่อทำประโยชน์ให้แก่สังคม ทั้งทางตรงและทางอ้อมในทุกภูมิภาคทั่วประเทศ

ไทยเบฟและบริษัทในกลุ่มไทยเบฟได้กำหนดนโยบายความ รับผิดชอบต่อสังคมเพื่อเป็นแนวทางปฏิบัติในการสร้างคุณค่าและเป็นแบบอย่างของธุรกิจที่สร้างผลตอบแทนคืนสู่สังคม และผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทุกกลุ่ม โดยมีส่วนช่วยสร้างสรรค์โครงการพัฒนาชุมชนต่างๆ ให้ทุกฝ่ายมีคุณภาพชีวิตที่ดี และมุ่งหวัง ที่จะสร้างความร่วมมือและคุณค่าสู่สังคม พร้อมทั้งเป็นองค์กรที่ดีของสังคมอย่างยั่งยืน

 

เพื่อบรรลุนโยบายความรับผิดชอบต่อสังคม ไทยเบฟจึงส่งเสริม และสนับสนุนให้กรรมการและพนักงานเป็นอาสาสมัครเข้าร่วมกิจกรรม ทางสังคมและสาธารณกุศลในทุกรูปแบบ โดยจัดให้มีหน่วยงานหรือคณะทำงานกิจกรรมเพื่อสังคมหลายฝ่ายดูแลโครงการพัฒนาชุมชนต่างๆ ซึ่งแบ่งการดำเนินงานออกเป็น 2 ส่วน คือ

• 1) การจัดการจากส่วนกลางประกอบด้วย กลุ่มโครงการพัฒนาชุมชน กลุ่มโครงการส่งเสริมคุณภาพชีวิตและสิ่งแวดล้อม กลุ่มประสานงานภายนอกองค์กร กลุ่มโครงการไทยทาเลนท์ กลุ่มโครงการส่งเสริมศิลปวัฒนธรรม กลุ่มสำนักทรัพยากรบุคคล และกลุ่มสำนักสื่อสารองค์กร
• 2) การจัดการในระดับพื้นที่รอบโรงงาน ประกอบด้วย หน่วยงานมวลชนสัมพันธ์และแผนกสิ่งแวดล้อมของแต่ละโรงงาน ซึ่งทำงานประสานกับส่วนกลางอย่างต่อเนื่อง ทั้งนี้ แต่ละหน่วยงานจะทำหน้าที่ประสานงานและดำเนินโครงการที่ริเริ่มเอง หรือร่วมมือกับกลุ่มงานต่างๆ ในสังคม

การดำเนินโครงการพัฒนาชุมชนจากทั้ง 2 ส่วน ทำให้ทุกพื้นที่ที่มีสถานประกอบการของไทยเบฟ สามารถตอบสนองความต้องการและลดผลกระทบต่างๆ ที่อาจเกิดขึ้นแก่ชุมชน และกลุ่มผู้มีส่วนได้ส่วนเสียของไทยเบฟได้อย่างครอบคลุมร้อยละ 100

ในการริเริ่มโครงการและกิจกรรมเพื่อสร้างประโยชน์แก่ชุมชน สังคม และสิ่งแวดล้อมครอบคลุมทุกพื้นที่การดำเนินธุรกิจ ไทยเบฟมีขั้นตอนดำเนินงานการมีส่วนร่วมกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียดังนี้

ทำการประเมินผลกระทบทางด้านสังคมและสิ่งแวดล้อมอย่างสม่ำเสมอ ผ่านการสานสัมพันธ์และสอบถามความคิดเห็นหรือ ความต้องการจากกลุ่มชุมชนเป้าหมาย ทั้งที่เป็นชุมชนรอบโรงงาน รอบสถานประกอบการทั้งหมด และชุมชนที่ใกล้ชิดกับผลิตภัณฑ์ของ ไทยเบฟ ด้วยวิธีการใช้แบบสอบถาม การสัมภาษณ์ การจัดประชุมสาธารณะ การพูดคุยกับกลุ่มผู้นำชุมชน กลุ่มผู้ปกครอง คณะกรรมการโรงเรียน หรือการจัดกลุ่มประชุมย่อยที่เป็นกันเอง รายสัปดาห์ (สภากาแฟ)

จากความคิดเห็นของกลุ่มชุมชนเป้าหมาย ทำให้เกิดการสร้างกิจกรรมเพื่อสังคมโดยแบ่งออกเป็น 5 ด้านหลัก คือ ด้านการพัฒนาชุมชนและสังคม ด้านการศึกษา ด้านสาธารณสุข ด้านกีฬา และ ด้านศิลปวัฒนธรรม ซึ่งมีจุดมุ่งหมายเพื่อตอบสนองความต้องการของชุมชนทุกเพศและวัย รวมถึงชนกลุ่มน้อย ผู้พิการ ผู้ขาดโอกาส และผู้ที่อยู่ในเขตทุรกันดาร

ทุกโครงการที่จัดทำจะต้องมีการวัดผลลัพธ์การทำงานอย่างเป็น รูปธรรม ด้วยการวัดความพึงพอใจของชุมชน กลุ่มผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย การวัดผลกระทบทางสังคมและสิ่งแวดล้อม รวมถึงการติดตามรายงานความคืบหน้าจากหน่วยงานที่เกี่ยวข้องต่างๆ อาทิ หน่วยงานราชการ มหาวิทยาลัย ประชาสังคม

ทำความเข้าใจความต้องการ

• ระบุกลุ่มผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย
• ออกแบบรูปแบบการมีส่วนร่วม
• สรุปประเด็นความต้องการ

บริหารจัดการโครงการ

• ออกแบบการดำเนินงาน/ขอบเขตการทำงาน
• จัดตั้งคณะทำงาน/คณะกรรมการที่ปรึกษา
• เชื่อมโยงหน่วยงานต่างๆ ที่เกี่ยวข้อง เพื่อร่วมกันทำงาน
• จัดหาตัวแทนชุมชน
• การบริหารจัดการความเสี่ยง และผลกระทบต่างๆ

ประเมินผลกิจกรรม

• สำรวจความพึงพอใจของผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย
• จัดตั้งช่องทางเพื่อรับข้อร้องเรียน
• ประเมินผลกระทบทางสังคม/สิ่งแวดล้อม
• ติดตามผลการทำงานเป็นระยะตลอด การดำเนินงาน (อย่างน้อยปีละ 1 ครั้ง)

ไทยเบฟร่วมมือกับชุมชนและหน่วยงานท้องถิ่นต่างๆ จัดตั้งเป็นคณะกรรมการความปลอดภัย คณะกรรมการให้คำปรึกษา รวมถึงทีมงาน ที่รับฟังข้อร้องเรียนของชุมชนเพื่อบริหารและจัดการกับผลกระทบต่างๆ ที่อาจเกิดขึ้น เช่น แผนกมวลชนสัมพันธ์ แผนกสิ่งแวดล้อมประจำโรงงานในกลุ่มไทยเบฟทั่วประเทศ โดยจะมีการติดตามและรายงาน ผลการดำเนินการเป็นระยะๆ อย่างต่อเนื่อง เพื่อให้มั่นใจว่ากิจกรรมสาธารณประโยชน์ที่ไทยเบฟให้การสนับสนุน สามารถตอบสนอง ความต้องการของชุมชนและเกิดประโยชน์แก่ส่วนรวมอย่างยั่งยืน

ไทยเบฟจัดทำโครงการเพื่อสร้างความยั่งยืนสู่สังคมหลากหลายรูปแบบ โดยในปี 2561 ใช้งบประมาณ 500 ล้านบาท สำหรับดำเนินโครงการให้ครอบคลุม 5 ด้านหลัก ดังนี้

• ด้านการพัฒนาชุมชนและสังคม     ร้อยละ 28
• ด้านการศึกษา     ร้อยละ 7
• ด้านสาธารณสุข     ร้อยละ 8
• ด้านกีฬา     ร้อยละ 44
• ด้านศิลปวัฒนธรรม     ร้อยละ 13

 

100%
ของสถานประกอบการที่มีการดำเนินโครงการพัฒนาชุมชน เปรียบเทียบกับจำนวนสถานประกอบการทั้งหมด

การมีส่วนร่วมของพนักงานจิตอาสาไทยเบฟ สร้างการมีส่วนร่วมพนักงาน 2,000 คน คิดเป็น ชั่วโมงจิตอาสา 88,000 ชั่วโมง