โครงการพัฒนาศักยภาพผู้นำสำหรับพนักงานที่มีศักยภาพโดดเด่น (Leadership Development Program)
โครงการนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อสร้างผู้นำที่มีความพร้อมและความรอบรู้ทางธุรกิจในระดับสากล (Global Business Acumen) และส่งเสริม การพัฒนาทัศนคติและพฤติกรรม (Mindset and Behavior Development) โดยมีแผนในการปลูกฝังภาวะผู้นำขององค์กร 5 ระดับ สำหรับพนักงานระดับอาวุโสขึ้นไป ซึ่งในปี 2560 มีพนักงานที่มีศักยภาพโดดเด่นรวมทั้งสิ้น 124 คน เข้าร่วมโครงการพัฒนาศักยภาพ ผู้นำผ่านการเรียนรู้ในหลักสูตรต่างๆ ดังนี้

หลักสูตรการพัฒนาศักยภาพผู้บริหารระดับสูง (SENIOR EXECUTIVE DEVELOPMENT PROGRAM: SEDP)
บริษัทไทยเบฟได้พัฒนาหลักสูตรร่วมกับมหาวิทยาลัยแห่งชาติสิงคโปร์ (National University of Singapore: NUS) ภายใต้แนวคิดการพัฒนา ผู้นำไปสู่ระดับโลกหรือที่เรียกว่า ThaiBev - NUS Global Executive Leaders Program “Realizing Vision 2020: Strategies for Sustainable ASEAN Leadership” โดยในปี 2560 มีเป้าหมาย ที่จะพัฒนาศักยภาพผู้บริหารระดับสูงจากทุกหน่วยธุรกิจของกลุ่มไทยเบฟ ทั้งในประเทศไทย สิงคโปร์ และมาเลเซีย รวมทั้งสิ้น 24 คน ให้มีความพร้อมก้าวขึ้นเป็นผู้นำในธุรกิจระดับภูมิภาคและระดับสากล และสอดคล้องกับเป้าหมายและวิสัยทัศน์ 2020 ของบริษัท โดยจัด การเรียนรู้ผ่านการปฏิบัติจริง (Action-based Learning) และเน้น การสร้างความสัมพันธ์ระหว่างผู้เรียนที่มาจากหลากหลายหน่วยงาน เพื่อส่งผลต่อการประสานการทำงานร่วมกันอย่างไร้รอยต่อในอนาคต

หลักสูตรพัฒนาศักยภาพผู้บริหารสู่ระดับอาเซียน (Asean Management Development: AMD)
เป็นการร่วมมือกันระหว่างบริษัทไทยเบฟและ C asean เพื่อให้ผู้บริหาร ได้เปิดโลกทัศน์ มุมมองการทำงาน มีการแลกเปลี่ยนเรียนรู้ ข้ามวัฒนธรรม และเห็นโอกาสในการขยายธุรกิจไปสู่ตลาดอาเซียน ซึ่งเป็นครั้งแรกที่มีการรวมกลุ่มผู้บริหารทั้งจากบริษัทไทยเบฟ ในประเทศไทยและมาเลเซียทั้งสิ้น 60 คนได้มาเรียนรู้ร่วมกัน แบ่งปันประสบการณ์ มุมมองความคิด การทำความเข้าใจภาษาและวัฒนธรรมที่แตกต่าง ตลอดจนลงพื้นที่สำรวจตลาด ช่องทางการขาย และความเป็นไปได้ทางธุรกิจในตลาดอาเซียน โดยเฉพาะใน ประเทศกัมพูชา เมียนมา ลาว และเวียดนาม พร้อมกับนำเสนอโครงการที่จะสร้างโอกาสการเติบโตทางธุรกิจในตลาดอาเซียน ให้แก่ผู้บริหารสูงสุดขององค์กร

หลักสูตรการพัฒนาศักยภาพผู้บริหารระดับบังคับบัญชา (Management Development Program: MDP)
เป็นความร่วมมือกับสถาบันบริหารธุรกิจศศินทร์ จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัย ต่อเนื่องมานานกว่า 3 ปี นับตั้งแต่ปี 2558-2560 ซึ่งในปี 2560 มีพนักงานระดับผู้บริหารระดับกลางเข้าร่วมหลักสูตร ทั้งสิ้น 40 คน โดยมีวัตถุประสงค์ให้พนักงานเข้าใจหลักการบริหาร ทักษะความเป็นผู้นำ เพื่อเตรียมความพร้อมก้าวไปสู่การเป็นผู้นำ ระดับสูงที่มีศักยภาพ พนักงานจะผ่านกระบวนการเรียนรู้ที่เน้น การปฏิบัติจริง (Action-learning Project) และนำเสนอโครงการ เพื่อประเมินผลการเรียนรู้ต่อคณะผู้บริหารระดับสูง ตลอดจน คณาจารย์ที่มาร่วมรับฟังการนำเสนอและให้ข้อเสนอแนะ พร้อมสำหรับการนำไปปฏิบัติจริง

ทุกหลักสูตรจะมีกระบวนการเรียนรู้ที่เน้นการสื่อสารและการสร้าง เครือข่ายการทำงานร่วมกัน (Communication and Collaboration) ภายในกลุ่มบริษัทซึ่งประกอบไปด้วยพนักงานที่มาจากหลากหลายหน่วยงานและต่างพื้นที่ทั้งในและนอกประเทศไทย พร้อมทั้งให้ ความสำคัญกับการสร้างสรรค์สิ่งใหม่ (Creation) หรือเปิดมุมมองความคิดให้ตอบรับกับการเปลี่ยนแปลงต่างๆ เพื่อตอบสนอง ให้ทันต่อการเติบโตขององค์กรในอนาคต

คุณค่าที่องค์กรได้รับจากการพัฒนาบุคลากร
บริษัทไทยเบฟติดตามและวัดผลตอบแทนจากโครงการอบรม เพื่อวัดประสิทธิผลที่เกิดขึ้นอย่างแท้จริง โดยในปี 2560 บริษัทขยาย การประยุกต์ใช้โครงการ 4DX ที่ได้เริ่มมาตั้งแต่ปี 2558 ด้วยวัตถุประสงค์เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในกระบวนการทำงาน ให้ครอบคลุมทุกส่วนงานของบริษัท ไทยเบฟเวอเรจ โลจิสติก จำกัด (TBL) ซึ่งเป็นกลุ่มบริษัทย่อยของไทยเบฟ ทั้งในส่วนของพนักงาน ในกลุ่มปฏิบัติการและกลุ่มสนับสนุนปฏิบัติการ รวมกว่า 4,200 คน โดยแนวทางการอบรม จะเป็นทักษะในการโค้ชระหว่างกัน ส่งผลให้หัวหน้างานสามารถถ่ายทอดและเสริมสร้างความสามารถ ของพนักงานในระดับปฏิบัติการได้อย่างมีประสิทธิภาพ และเปลี่ยนพฤติกรรมของพนักงาน ให้คำนึงถึงการพัฒนาศักยภาพของบุคลากรและกระบวนการดำเนินงานให้เกิดประสิทธิภาพ และมีการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง ซึ่งในปี 2560 พบว่าโครงการ 4DX ช่วยลดต้นทุนการผลิต ได้กว่า 23.1 ล้านบาท

นอกจากนี้ บริษัทยังได้ผลตอบแทนจากการลงทุนโครงการอบรมพัฒนาระบบการบำรุงรักษา แบบ Total Productive Maintenance (TPM) ซึ่งร่วมกับสำนักวิจัยวิทยาศาสตร์และเทคโนโลยีมหาวิทยาลัยเทคโนโลยีพระจอมเกล้าพระนครเหนือ จัดกิจกรรมแบ่งปันความรู้ร่วมกันระหว่างพนักงานจากกลุ่มโรงงานสุราโดยหมุนเวียนกันนำเสนอผลงานในการลดความสูญเสีย ด้านพลังงาน ลดต้นทุนด้านวัตถุดิบและลดค่าใช้จ่ายด้านพนักงาน เพื่อให้เกิดการพัฒนาบุคลากร ต่อยอดการเรียนรู้และเพิ่มประสิทธิผลด้านการผลิตอย่างยั่งยืน ส่งผลให้ช่วยประหยัดต้นทุนโลจิสติกส์ ได้กว่า 52 ล้านบาท ในปี 2560

การโค้ชและการแนะนำด้วยประสบการณ์ (Coaching and Mentoring)
บริษัทไทยเบฟจัดอบรมพนักงานระดับผู้บริหารระดับสูงด้วยหลักสูตร Coaching & Technique for Breakthrough Results (CTBR) ร่วมกับ Institute of Training and Development (ITD World) โดยมี Dr. Peter Chee กูรูด้านการโค้ช (Coaching) อันดับที่ 1 ของเอเชียและ อันดับ 6 ของโลกเป็นผู้สอน เพื่อสร้างพื้นฐานความเข้าใจในความสำคัญของการโค้ช ที่มุ่งเน้น ให้ผู้เรียนได้ค้นพบคำตอบผ่านการสร้างแรงบันดาลใจ โดยหน้าที่ของโค้ชคือให้ความเชื่อมั่น ในศักยภาพของทีมงานและให้คำแนะนำที่ส่งเสริมให้ผู้เรียนได้แก้ไขปัญหาด้วยตนเอง โดยใน ปี 2560 มีพนักงานระดับผู้บริหารระดับสูงจำนวน 5 คน สามารถผ่านการเป็น Master Coach และ Train The Trainer เพื่อสร้างโค้ชที่ผ่านการรับรองให้เป็นโค้ชภายในองค์กร และผ่านการอบรม โดย Dr. Peter Chee เพื่อเป็นโค้ชที่ผ่านการรับรองโดยสถาบัน ITD World และปัจจุบันมีพนักงาน ได้รับการอบรมหลักสูตรนี้จำนวน 550 คน จากการสนับสนุนให้พนักงานเป็นวิทยากรภายใน สำหรับการโค้ชช่วยลดค่าใช้จ่ายในการจ้างวิทยากรภายนอก กว่า 8.8 ล้านบาท ทั้งนี้บริษัทอยู่ระหว่าง การสื่อสารและอบรมให้หัวหน้างานเพื่อนำสิ่งที่ตนได้เรียนรู้จากหลักสูตรการโค้ชมาถ่ายทอด ให้กับพนักงานที่อยู่ภายใต้การดูแล โดยจะตั้งให้เป็นหนึ่งในตัวชี้วัดผลการดำเนินงานอีกด้วย

การสร้างวัฒนธรรมการ Coaching ให้กับพนักงาน
ไทยเบฟเริ่มจัดตั้ง Coaching Club ในปี 2560 เพื่อเปิดโอกาสให้ ผู้ที่ผ่านหลักสูตร CTBR ได้มาร่วมแบ่งปันประสบการณ์ ความสำเร็จ จากการประยุกต์ใช้แนวทางการโค้ชไปต่อยอดในการทำงานและส่งเสริม ซึ่งกันและกัน โดยมีพนักงานที่ผ่านหลักสูตรการรับรองให้เป็นโค้ช มาเป็นวิทยากรร่วมแบ่งปันและสร้างวัฒนธรรมการโค้ชให้เกิดขึ้น อย่างเป็นรูปธรรม

นอกจากนี้ บริษัทยังได้เชิญ Dr. Marshall Goldsmith โค้ชผู้บริหาร อันดับ 1 ของโลก และวิทยากรชั้นนำในระดับสากลด้านการโค้ช มาให้ความรู้และบรรยายให้กับพนักงาน โดยมีพนักงานที่ได้ผ่านการ อบรมจำนวน 890 คน

โครงการความร่วมมือระหว่างไทยเบฟเวอเรจ โลจิสติก (TBL) และมหาวิทยาลัยขอนแก่น
จากความสำเร็จในการร่วมมือจัดหลักสูตรอบรมด้านการขนส่ง ในปี 2558 และส่งผลให้เกิดการพัฒนากระบวนการทำงาน อย่างต่อเนื่องและช่วยลดต้นทุนการผลิตได้กว่า 32.7 ล้านบาท บริษัทไทยเบฟได้สานต่อความร่วมมือกับมหาวิทยาลัยขอนแก่น ในปี 2559 จัดหลักสูตรการอบรมด้านการขนส่ง โดยจัดเป็นโครงการ ขนาดเล็กจำนวน 27 โครงการ มีพนักงานระดับปฏิบัติการร่วมโครงการจำนวนกว่า 3,600 คน ปฏิบัติการอยู่ที่ศูนย์กระจายสินค้าภูมิภาคในจังหวัดนครราชสีมา ขอนแก่น อุดรธานีและลำปาง ซึ่งช่วยปรับกระบวนการทำงานให้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น ทั้งใน การใช้เชื้อเพลิงในการขนส่ง พื้นที่จัดเก็บสินค้าและการเช่าพาเลท ที่ใช้ในการขนส่ง คิดเป็นมูลค่ารวมกว่า 11 ล้านบาท ระหว่าง ปี 2560 โดยพนักงานจะแบ่งปันความรู้และแผนงานที่ประยุกต์ใช้แล้วเกิดประโยชน์จริงเพื่อขยายผลไปยังพื้นที่ปฏิบัติการอื่นๆ